politique de confidentialité

Politque de confidentialité

Lolo del Mundo respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage pleinement à protéger leurs données personnelles et à les utiliser conformément aux obligations légales. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous pouvons collecter et utiliser les données personnelles et les droits accordés à nos visiteurs et clients en ce qui concerne leurs données respectives.

En accédant ou en utilisant ce site Web, cette application mobile ou l’un de nos services, vous indiquez votre approbation des conditions d’utilisation définies. Dans la présente politique de confidentialité, la politique relative aux cookies, les conditions d’utilisation et d’autres termes et politiques publiés sur notre site Web. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, vous devez quitter ce site et cesser toute utilisation de l’un de nos services.

1. Informations collectées

1. 1. Informations collectées auprès de nos utilisateurs. Si vous utilisez nos services pour passer des commandes personnelles sans traiter les données de tiers, vous devez être considéré comme l’utilisateur, où les données sont traitées comme suit. Quelles informations collectons-nous auprès des utilisateurs? Nous recueillons les données suivantes pour confirmer votre identité, vous contacter, vous facturer et autrement fournir nos Services. Prénom, nom de famille, nom de société, expédition et adresse de facturation, email et numéro de téléphone, détails de paiement, adresse IP et données de périphérique mais aussi toutes autres informations que vous partagez avec nous lorsque vous utilisez nos services ou lors de votre commande. Nous collectons les données personnelles susmentionnées lorsque l’Utilisateur utilise ou accède à nos Services, passe une commande ou ouvre un compte sur notre site Web ou notre application mobile. Lorsque nous commençons à utiliser nos services ou lorsque vous vous abonnez à notre blog ou à notre newsletter, nous pouvons: Traitez votre adresse email pour vous envoyer des documents informatifs. À tout moment, vous pouvez vous désabonner pour ne plus recevoir les informations susmentionnées dans nos pieds de page et dans les paramètres de notification de Lolodelmundo.

1. 2. Informations collectées auprès des visiteurs et des utilisateurs du site Web Lolodelmundo. Lorsque vous visitez notre site Web, sollicitez l’assistance de la clientèle ou que vous vous abonnez à notre blog, nous pouvons collecter et traiter les informations suivantes vous concernant. Quelles informations collectons-nous des visiteurs du site Web?

Afin de vous offrir une meilleure expérience client et d’améliorer nos services, nous pouvons collecter les informations suivantes concernant: Votre appareil et votre navigateur, votre adresse IP et d’autres informations collectées à partir de cookies et de technologies similaires que nous utilisons. Découvrez comment nous utilisons les cookies sur notre site Web. Afin de garantir une expérience de support client irréprochable, nous traitons les informations que vous fournissez sur notre site Web, dans des courriels ou par d’autres moyens de communication. À cette fin, nous pouvons traiter: Votre nom, adresse de messagerie, adresse de site Web et toutes les informations que vous partagez (adresses IP). Nous utilisons ces informations pour fournir et améliorer nos services et répondre à vos questions.

2. Partage des données personnelles avec des tiers.
Afin de vous fournir nos services, Lolodelmundo travaille avec des tiers avec lesquels nous pouvons partager des données personnelles afin de prendre en charge ces services. Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers fournissant des services d’hébergement et de colocalisation de serveurs, des réseaux de communication et de distribution de contenu, des services de données et de cybersécurité, des services de facturation et de traitement de paiements, des services de détection et de prévention de la fraude, des analyses de Web et des services de messagerie et de suivi et des sessions, des services d’enregistrement, services de marketing, conseillers juridiques et financiers, entre autres (ensemble – «fournisseurs de services tiers»). Les tiers fournisseurs de services ne peuvent recevoir que le minimum de données personnelles nécessaires, en fonction de leurs rôles et objectifs particuliers dans la facilitation et l’amélioration de nos services et activités, et ne peuvent les utiliser qu’à ces fins. Nous partagerons uniquement les données personnelles avec des tiers fournisseurs de services qui se sont engagés à respecter les obligations énoncées dans les lois applicables en matière de protection des données.
 
Notez que notre service peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou services, mais que nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. et vous encourage à être conscient lorsque vous quittez nos services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web et service que vous visitez. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web et services tiers.Lolodelmundo reste responsable pour le traitement des données à caractère personnel effectué par des prestataires de services tiers avec lesquels Lolodelmundo s’est engagé pour le traitement de données respectif, conformément aux lois applicables.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également être tenus de partager des informations avec des tiers pour se conformer aux exigences légales ou pour répondre aux demandes licites des autorités publiques, ainsi que pour protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers.
3. Périodes de conservation
Nous pouvons conserver vos données personnelles, ainsi que celles de vos clients, aussi longtemps que votre relation avec nous est active, par le biais d’un compte Lolodelmundo ou autrement nécessaire pour vous fournir nos services. Après avoir mis fin à votre relation avec nous en supprimant votre compte ou en cessant de toute autre manière d’utiliser nos services, nous pouvons continuer à stocker des copies de vos données personnelles et de celles de vos clients afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre les litiges entre vous et nous, vos clients, de prévenir la fraude et abuser, faire respecter nos accords et / ou protéger nos intérêts légitimes.
 
4. Droits de la personne concernée
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen, conformément aux règles de protection des données de l’Union européenne, vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos données personnelles. Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles et de les corriger, les modifier, les supprimer, ou limitez l’utilisation de vos données personnelles en vous connectant à votre compte Lolodelmundo ou en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous. En outre, si vous pensez que nous avons traité vos données à caractère illicite, vous avez le droit de porter plainte aux coordonnées fournies ci-dessous ou à votre autorité de contrôle en matière de protection des données.
 
5. Sécurité de l’information
Nous cherchons à prendre des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles. Malheureusement, aucun système de transmission de données ou de stockage n’est garanti à 100%. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des informations.Nous vous encourageons à prendre soin des données personnelles en votre possession que vous traitez en ligne et que vous définissez des mots de passe pour votre compte Lolodelmundo. Déconnectez vous une fois votre session terminée et évitez de nous fournir des informations sensibles dont la divulgation risquerait de vous causer un préjudice considérable. Tous les membres du personnel autorisés de Lolodelmundo impliqués dans le traitement de vos données personnelles. Nous respectons nos obligations de confidentialité et n’acceptererons pas de traiter vos données personnelles sans votre autorisation si ce n’est pas dans le but de vous fournir nos services.En cas de violation de vos données personnelles, nous vous en informerons.
 
6. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique doit être régie et interprétée conformément à la langue française, quelles que soient les traductions effectuées à quelque fin que ce soit. Nous pouvons modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité, par exemple dans le cas où nous introduisons de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur et sont appliquées à partir du moment où elles ont été téléchargées sur cette page. Par conséquent, nous vous encourageons à consulter cette page de temps à autre. En continuant à utiliser nos services ou en nous fournissant d’autres données personnelles, une fois les modifications apportées à cette politique mises en œuvre, vous acceptez les conditions actualisées de la politique de confidentialité.
 
7. Coordonnées
Si vous avez des questions sur vos données personnelles ou sur la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse [email protected]